Гарантии

Вся продукция компании «Шато де Вэссель» изготавливается на ведущих предприятиях известных брендов, из качественных материалов и по самым современным технологиям. Также для ее производства используется высокотехнологичное оборудование, либо она делается вручную лучшими мастерами своего дела. Готовая продукция подвергается обязательному контролю качества и при правильной эксплуатации прослужит не один год.

Гарантия действует в отношении товаров, имеющих производственные дефекты. Обращение по гарантийному случаю, возможно, лишь при предъявлении чека. Сохраняйте его в течение всего срока гарантии.

Гарантия начинает действовать с момента покупки товара и предоставляется только при соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации посуды и уходу за ней.

Не являются гарантийным случаем повреждения, полученные в результате:

• механического воздействия (падений, ударов);
• использования агрессивных чистящих средств;
• перегрева;
• самостоятельного устранения дефектов, намеренной порчи товара;
• использования товара не по назначению и т.д.
• использования для достижения коммерческих целей.

Также гарантия не распространяется на случаи утраты свойств и изменения внешнего вида изделий, которые возникли в ходе эксплуатации.

Не относятся к гарантийным случаям естественные изменения во внешнем виде посуды, возникшие при эксплуатации:

• трещины, царапины, потертости и другие механические повреждения;
• голубоватые или золотистые пятна, которые образовались из-за перегрева изделия либо приготовления в нем определенных пищевых продуктов (подобные изменения возможны при использовании посуды из нержавеющей стали, они не являются опасными для здоровья человека и на функциональность изделия не влияют).

Ремонт бытовой техники осуществляется в официальных сервисных центрах. Их адреса указываются в гарантийном талоне.

Со всей необходимой информацией, касающейся работы сервисных центров, условий гарантийного обслуживания можно ознакомиться на официальном сайте «Шато де Вэссель». Также получить любую информацию или оформить вызов инженера на дом можно по телефону горячей линии компаний бытовой техники, все актуальные номера можно найти на сайте.